Ліцензійна угода

Загальні положення

FoodEx сервіс доставки збалансованого харчування, націлений допомогти зміцнити загальний стан здоров’я та поліпшити самопочуття, в той самий момент не націлений на лікування будь-яких захворювань. Будь ласка, проконсультуйтеся у лікаря, якщо у Вас є будь-які сумніви щодо Вашого здоров’я. Рекомендації FoodEx у вигляді загальних правил, розробленого меню конкретних рекомендацій лікаря-дієтолога повинні виконуватися, як зазначено заради досягнення максимального результату. Програма схуднення розроблена на основі помірних безпечних темпів схуднення. Якщо Ви будете худнути швидше через цілеспрямоване недоїдання або посилення будь-яких правил, це може призвести до різкого падіння ваги, а отже і різних ускладнень Вашого здоров’я.

Під час схуднення можливі відхилення від заявлених темпів схуднення в зв’язку з великою кількістю чинників, які можуть впливати на цей процес крім харчування. Наприклад, недостатня кількість сну, стресові ситуації, простудні захворювання, надто інтенсивні фізичні навантаження, гормональний дисбаланс і т.д.

Організаційні питання

Замовлення приймаються щодня до 11:00. При цьому доставка раціону буде здійснена на наступний день.

Доставка проводиться в обумовлений з клієнт-менеджером час протягом 1:00 години. Діапазон поставок з 6:00 до 10:00. Доставка по Києву включена у вартість програми харчування. «Точна доставка» здійснюється на попередньо узгоджений з клієнт-менеджером час протягом 15 хвилин та оплачується додатково. Доставки за межами Києва розраховується індивідуально в залежності від відстані до адреси клієнта. Оплачується додатково. Якщо Вам необхідно відкласти/перенести дату доставки, то ми можемо перенести на зручний для Вас строк, тільки якщо Ви погодите це питання з менеджером по прийому замовлень не пізніше 11:00 попереднього дня запланованої дати доставки програми харчування. Якщо Ви повідомляєте після 11:00 попереднього дня запланованої дати доставки програми харчування, то ми не зможемо перенести день доставки або скасувати. Змінити час або адресу доставки Ви можете не пізніше 18:00 попереднього дня доставки. Оплата за харчування сплачується в день першої доставки на розрахунковий рахунок або в день доставки кур’єру при передачі раціону повною сумою за замовлення. При несплаті за послугу компанія FoodEx вправі припинити доставки до моменту повного розрахунку.

Якщо ви платите за програму харчування на розрахунковий рахунок — необхідно вислати менеджеру підтвердження оплати на електронну пошту info@foodexhub.com.ua (скрін/копію/фото квитанції, виписку по рахунку).

Термосумки, в яких доставляється їжа, і акумулятори холоду є власністю компанії FoodEx, і підлягають поверненню на наступний день кур’єру сервісу або в інший день за погодженням з клієнт-менеджером. У разі втрати або пошкодження сумки, клієнт повинен відшкодувати вартість сумки в розмірі 350 грн на рахунок компанії. Кожен випадок може бути розглянуто індивідуально. Тільки Ви почали курс, у нас немає можливості повернути Вам вартість програми. Кожен випадок буде розглянутий в індивідуальному порядку.

FoodEx гарантує, що раціони харчування готуються з якісних продуктів та відповідно до норм і стандартів впровадження програм-передумов системи НАССР та організації робочої групи системи управління безпечністю харчових продуктів. Клієнт несе відповідальність за належне зберігання раціонів після отримання термосумки від кур’єра, а саме перевести в холодильник. Розігрів дозволяється в лоточках за умови зняття кришки. Термосумка використовується тільки для безпечної доставки раціонів, а не для зберігання протягом дня. Зберігання їжі протягом дня в термосумці — може бути на розсуд клієнта самостійно, і в такому випадку збереження свіжості раціонів — це відповідальність клієнта.

З повагою, сервіс FoodEx