close
close

Доставка рационов здорового питания FoodEx

Заказ доставки на следующий день (“на завтра”) принимается до 11:00 утра за день до желаемой даты доставки ("сегодня"). Диапазон поставок как в будни

Доставка по Киеву включена в стоимость программы питания. Доставки за пределами города Киева рассчитываются индивидуально в зависимости от адреса и оплачиваются дополнительно.

“Точная доставка” осуществляется на предварительно согласованное с клиент-менеджером время в течение 15 минут и оплачивается дополнительно (100 грн).

Если Вам необходимо отложить / перенести дату доставки, то мы можем перенести ее на удобный для Вас срок, только если Вы согласуете этот вопрос с клиент-менеджером не позднее 11:00 предыдущего дня от запланированной даты доставки. Если Вы сообщаете об отложении / переносе даты доставки после 11:00 предыдущего дня от запланированной даты доставки, то мы не сможем перенести или отменить день доставки. Если Вы сообщаете об отложении / переносе даты доставки после 11:00 предыдущего дня от запланированной даты доставки, стоимость рациона будет списана с Вашего баланса.

 

Изменить время или адрес доставки Вы можете не позднее 18:00 предыдущего дня от запланированной доставки.

 

График приема звонков, sms-сообщений, рассмотрение писем в электронной почте - ежедневно с 9:00 до 18:00.

 

Любые моменты о переносе даты / адреса / времени доставки рациона, изменения программы питания и др. не могут быть приняты через курьера, а только в телефонном разговоре с клиент-менеджером, при общении через sms и при переписке по электронной почте при условии подтверждения клиент-менеджером желаемых Вами изменений.

Оплата рационов здорового питания FoodEx

Оплата за питание оплачивается заранее перед днем первой доставки на расчетный счет / реквизиты карты банка (реквизиты можно получить, выбрав при оформлении заказа графу "Оплата на расчетный счет", или по запросу у клиент-менеджера) или в день доставки наличными (полной суммой за заказ) курьеру при передаче рациона. При неуплате за услугу компания FoodEx вправе прекратить доставки до момента полного расчета.

Если Вы платите за программу питания на расчетный счет / реквизиты карты банка — необходимо прислать подтверждение оплаты по электронной почте info@foodexhub.com.ua (скрин / копию / фото квитанции, выписку по счету).

 

Термосумки, в которых доставляется еда, и аккумуляторы холода являются собственностью компании FoodEx и подлежат возврату на следующий день курьеру сервиса или в другой день по согласованию с клиент-менеджером. В случае потери или повреждения сумки, клиент должен возместить стоимость сумки в размере 350 грн на счет компании. Каждый случай может быть рассмотрен индивидуально.

 

Как только Вы начали курс (приняли у курьера рацион), у нас нет возможности вернуть Вам стоимость программы. Каждый случай будет рассмотрен в индивидуальном порядке.

Корзина

Рекомендуем добавить минеральную воду к рациону FoodEx и мы доставим её вместе с заказом.
ВСЕГО: 0